Garanzia 5 anni
Un contratto firmato, materiali certificati, assistenza paziente in italiano
Ogni Hollywood Smile realizzato nella nostra clinica è coperto da una garanzia scritta di 5 anni. Non una promessa verbale — un contratto firmato dal dentista che porta con sé prima di salire sull'aereo.
Il nostro impegno in 4 punti concreti
Contratto firmato prima della partenza
Ogni paziente riparte con un contratto di garanzia firmato dal dentista curante. Dettaglia i materiali utilizzati, i denti trattati, la durata della garanzia e le condizioni di copertura.
Materiali svizzeri IPS e.max®
Tutte le nostre faccette sono realizzate in ceramica vitroceramica IPS e.max® di Ivoclar Vivadent — lo stesso marchio utilizzato nelle migliori cliniche di Milano, Parigi e Zurigo.
5 anni: materiale + applicazione
La garanzia copre sia il materiale (crepa, colorazione intrinseca, delaminazione) che l'applicazione (distacco prematuro non causato da trauma). Valida per 5 anni dalla data del trattamento.
Follow-up diretto WhatsApp 6 mesi
Dopo il suo ritorno, il suo dentista rimane raggiungibile direttamente via WhatsApp per qualsiasi domanda, sensibilità o fastidio — per almeno 6 mesi, senza costi aggiuntivi.
Cosa è coperto — e cosa no
✓ Coperto dalla garanzia
- ✓ Delaminazione o crepa dovuta a difetto di fabbricazione
- ✓ Distacco non causato da trauma esterno
- ✓ Colorazione intrinseca del materiale
- ✓ Difetto di adattamento marginale (sigillatura imperfetta)
- ✓ Frattura della corona in zirconio per usura anomala
× Esclusioni di garanzia
- × Traumi accidentali (sport, caduta, impatto)
- × Usura da bruxismo senza uso del bite prescritto
- × Igiene insufficiente (carie sottostanti)
- × Modifiche effettuate da un altro dentista senza consenso scritto
Come attivare la garanzia — in 4 passaggi
Contattaci via WhatsApp
Invia foto chiare del dente interessato. La nostra coordinatrice risponde entro 24 ore lavorative.
Valutazione a distanza entro 48h
Il suo dentista esamina le foto e determina se il caso rientra nella garanzia. Diagnosi consegnata per iscritto.
Piano di trattamento comunicato
In base alla diagnosi: monitoraggio a distanza, invio di kit protettivo o pianificazione di una visita di ritorno.
Riparazione o sostituzione senza costi
Se il sinistro è coperto, la riparazione o sostituzione della protesi è interamente a nostro carico.
I materiali dietro la garanzia
Una garanzia vale quanto i materiali che copre. Utilizziamo esclusivamente marchi certificati a livello internazionale — gli stessi delle migliori cliniche di Milano, Parigi e Zurigo.
Ceramica vitroceramica al disilicato di litio — standard internazionale per faccette estetiche. Resistenza alla flessione: 400 MPa.
Zirconia STML ultra-traslucente — riferimento mondiale per corone posteriori. Resistenza alla flessione > 700 MPa.
Polimero ad alte prestazioni per protesi su impianti — certificato biocompatibile ISO 10993, modulo elastico vicino all'osso.
Domande frequenti sulla garanzia
Devo tornare fisicamente in Tunisia per usufruire della garanzia? +
Non necessariamente. Iniziamo sempre con una valutazione a distanza tramite foto WhatsApp. Se una visita di ritorno è davvero necessaria, la pianifichiamo con priorità. I costi di viaggio relativi a una riparazione in garanzia vengono discussi caso per caso.
La garanzia è valida se vivo in Italia, Svizzera o Belgio? +
Sì. Il contratto di garanzia è valido indipendentemente dal paese di residenza. In caso di controversia, il nostro team di relazioni con i pazienti gestirà il caso in italiano.
Cosa copre esattamente la garanzia per le faccette No-Prep? +
Per le faccette No-Prep (senza molatura dei denti naturali), la garanzia copre gli stessi elementi: delaminazione, frattura da difetto di fabbricazione, distacco prematuro. Il vantaggio del No-Prep è che se qualcosa va storto, il dente naturale sottostante è completamente intatto, semplificando qualsiasi rifacimento.
Ci sono formalità da rispettare alla fine dei 5 anni? +
Nessuna. La garanzia è automatica per tutto il periodo. Avvicinandosi ai 5 anni, raccomandiamo semplicemente una visita di controllo di routine per valutare lo stato delle protesi e pianificare eventuali sostituzioni preventive a tariffe preferenziali.
Il suo Hollywood Smile, protetto 5 anni
Invii 2 foto del suo sorriso. Riceverà un piano di trattamento completo, il dettaglio dei materiali utilizzati e le condizioni di garanzia applicabili al suo caso — gratuitamente e in 2 ore.